Søk
Ingen søkeresultater funnet
Ingen søkeresultater funnet
Nettbutikken Pokebørsen drives av:
Pokebørsen Iversen
Org.nr. 938 259 909
Mjåtveitmarka 52 A
5918 Frekhaug
Norge
E-post: [email protected]
Ved spørsmål om produkter, bestillinger, betaling, levering eller andre henvendelser kan du kontakte oss på e-post.
Når bestillingen er gjennomført, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen kunden har oppgitt. Ordrebekreftelsen inneholder informasjon om bestilte produkter, pris og leveringsopplysninger.
Kunden er ansvarlig for å kontrollere at opplysningene i ordrebekreftelsen er korrekte. Dersom noe er feil, kontakt oss så snart som mulig på [email protected].
Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen. Betalingen behandles gjennom den aktuelle betalingsleverandøren og etter leverandørens gjeldende vilkår.
Pokebørsen lagrer ikke kundens fullstendige kort- eller betalingsopplysninger.
Alle priser i nettbutikken oppgis i norske kroner (NOK).
Pokebørsen Iversen er per i dag ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, og det beregnes derfor ikke merverdiavgift på salget.
Eventuelle fraktkostnader vises før kunden fullfører bestillingen.
Bestillinger behandles og sendes normalt innen 1–3 virkedager. Leveringstiden etter utsendelse avhenger av valgt fraktmetode og transportør.
Bestillinger lagt inn i helger eller på helligdager behandles normalt førstkommende virkedag.
Ved vesentlig forsinkelse kan kunden kontakte oss på [email protected].
Risikoen for varen går over på kunden når kunden, eller en tredjeperson utpekt av kunden, har fått varen fysisk i sin besittelse.
Ved kjøp i nettbutikken gjelder angrerettloven der den kommer til anvendelse.
Forbrukere har som hovedregel 14 dagers angrerett fra dagen varen mottas. Kunden må gi tydelig beskjed om at angreretten benyttes innen fristen.
Varen skal returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at melding om bruk av angreretten er gitt.
Kunden dekker normalt de direkte kostnadene ved retur når angreretten benyttes, med mindre annet er avtalt.
Kunden kan undersøke varen på samme måte som det normalt ville vært mulig i en fysisk butikk. Dersom varen er håndtert utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan kunden bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon i samsvar med angrerettloven.
Tilbakebetaling gjennomføres i samsvar med angrerettlovens regler og normalt via samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.
For spørsmål om angrerett eller retur, kontakt [email protected].
Dersom varen har en feil eller mangel, kan kunden kontakte [email protected]. Oppgi gjerne navn, ordrenummer og en beskrivelse av problemet. Bilder kan legges ved dersom varen er skadet.
Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget. En frist på inntil to måneder etter at mangelen ble oppdaget regnes alltid som rettidig. Den absolutte reklamasjonsfristen følger forbrukerkjøpsloven.
Ved en berettiget reklamasjon håndteres saken i samsvar med forbrukerkjøpsloven. Pokebørsen dekker nødvendige returkostnader ved en berettiget reklamasjon.
Vi forsøker å beskrive og fotografere produktene så nøyaktig som mulig. Fargegjengivelse kan variere noe mellom forskjellige skjermer og lysforhold.
For enkeltkort oppgis kortets vurderte tilstand i produktinformasjonen. Tilstandsvurderingen er en skjønnsmessig vurdering. Kunden oppfordres derfor til å lese produktbeskrivelsen og se på tilgjengelige produktbilder før kjøpet.
Vi tar forbehold om skrivefeil, åpenbare prisfeil og lagerfeil. Dersom en bestilt vare likevel ikke kan leveres, vil kunden bli kontaktet og eventuelt innbetalt beløp tilbakebetalt.
Disse vilkårene begrenser ikke kundens rettigheter etter ufravikelig norsk forbrukerlovgivning.
Pokebørsen er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, i den utstrekning dette følger av gjeldende lov.
Pokebørsen Iversen er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bestillinger og kundekontakt.
Vi kan behandle opplysninger som navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, ordreinformasjon, kjøpshistorikk og nødvendige tekniske opplysninger.
Opplysningene brukes blant annet til å gjennomføre bestillinger, levere varer, kommunisere med kunden, håndtere reklamasjoner, oppfylle lovpålagte plikter og ivareta sikkerheten i nettbutikken.
Nødvendige opplysninger kan deles med leverandører som bistår med nettbutikk, betaling og levering når dette er nødvendig for å levere tjenestene.
Personopplysninger oppbevares ikke lenger enn nødvendig, med mindre vi er rettslig forpliktet til å oppbevare opplysningene lenger.
Henvendelser om personvern kan sendes til [email protected]. Kunden har rettigheter etter personvernregelverket, blant annet rett til innsyn, retting og i enkelte tilfeller sletting og begrensning av behandlingen.
Kunden kan klage til Datatilsynet dersom vedkommende mener at personopplysninger behandles i strid med regelverket.
Nettbutikken bruker nødvendige informasjonskapsler for blant annet handlekurv, kasse og grunnleggende funksjonalitet.
Andre informasjonskapsler for eksempelvis analyse eller markedsføring brukes i samsvar med gjeldende regler og kundens valg der samtykke er nødvendig.
Pokebørsen kan oppdatere disse vilkårene ved behov. For en gjennomført bestilling gjelder vilkårene som var gjeldende da kjøpet ble foretatt.
Kjøp gjennom Pokebørsen reguleres av norsk rett.
Partene skal først forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan forbrukeren kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Saken kan deretter, når vilkårene er oppfylt, behandles av Forbrukerklageutvalget.